Versand

Versandrichtlinie

Hier finden Sie alle Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung bei Nexfords. Alle Angaben gelten für Bestellungen mit Lieferung an Ihre Adresse in Deutschland.

1. Wichtige Informationen

Bestellannahmeschluss: 14:00 Uhr (MEZ)
Bearbeitungszeit: 1 - 2 Tage (Montag bis Freitag)
Transportzeit: 2 - 3 Tage (Montag bis Freitag)
Gesamte Lieferzeit: 3 - 5 Tage (Montag bis Freitag)
Versandkosten: Kostenloser Versand auf jede Bestellung - ohne Mindestbestellwert
Versandgebiet: Deutschland
Versanddienstleister: DHL
Lieferung: an Ihre Lieferadresse (Haustür bzw. nach den Zustellregeln von DHL)
Sendungsverfolgung: Sendung verfolgen

2. Versandgebiet

Nexfords versendet derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Einen Versand in andere Länder bieten wir aktuell nicht an; Lieferadressen außerhalb Deutschlands können im Checkout nicht ausgewählt werden.

3. Versandkosten und Lieferzeiten im Überblick

Der Versand ist bei uns auf jede Bestellung kostenlos. Es fallen keine versteckten Versand- oder Bearbeitungsgebühren an.

Versandart	Kosten	Bearbeitungszeit	Transportzeit	Gesamte Lieferzeit
Standardversand (DHL)	Kostenlos	1 - 2 Tage (Montag bis Freitag)	2 - 3 Tage (Montag bis Freitag)	3 - 5 Tage (Montag bis Freitag)

4. Bestellannahmeschluss und Bearbeitung

Unser Bestellannahmeschluss ist 14:00 Uhr (MEZ). Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 14:00 Uhr (MEZ) eingehen, gehen noch am selben Tag in Bearbeitung. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr (MEZ), am Wochenende oder an einem gesetzlichen Feiertag eingehen, bearbeiten wir am nächsten Tag (Montag bis Freitag).

Die Bearbeitungszeit beträgt 1 - 2 Tage (Montag bis Freitag). Bearbeitet und versendet wird von Montag bis Freitag.

5. Versandprozess

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit einer Übersicht Ihres Kaufs. Sobald Ihr Paket an DHL übergeben wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsnummer.

Die Transportzeit mit DHL beträgt 2 - 3 Tage (Montag bis Freitag) nach Versand. Die gesamte geschätzte Lieferzeit beträgt damit 3 - 5 Tage (Montag bis Freitag) ab Bestelleingang.

Lieferzeiten sind Schätzungen. In der Vorweihnachtszeit, durch Feiertage, Wetterlagen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann es zu leichten Abweichungen kommen. Bei einer Verzögerung informieren wir Sie per E-Mail.

6. Sendungsverfolgung

Den aktuellen Status Ihrer Sendung können Sie jederzeit auf unserer Seite Sendungsverfolgung mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse oder Ihrer Sendungsnummer abrufen. Den Link finden Sie auch in Ihrer Versandbestätigung.

7. Bei Lieferverzögerungen

Ist eine Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht eingetroffen, prüfen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgung. Ist das Paket weiterhin nicht da, kontaktieren Sie uns unter contact@nexfords.shop oder telefonisch unter +4915124627119 und nennen Sie Ihre Bestellnummer - wir klären den Verbleib direkt mit DHL.

8. Unzustellbare Pakete und falsche Adressangaben

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung. Kommt ein Paket wegen einer unvollständigen oder falschen Adresse an uns zurück, melden wir uns bei Ihnen und versenden es erneut. Liegt der Fehler bei uns, tragen wir selbstverständlich alle Kosten.

9. Stornierungen

Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich unter contact@nexfords.shop oder +4915124627119, bevor die Bestellung versendet wurde. Wurde die Bestellung bereits versendet, können Sie sie gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zurücksenden.

10. Beschädigte oder falsche Artikel

Ist ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden, melden Sie sich bitte zeitnah unter contact@nexfords.shop mit einigen Fotos. Wir senden Ihnen kostenfrei Ersatz oder erstatten den vollen Betrag; die Kosten einer notwendigen Rücksendung übernehmen wir vollständig.